Banho de leito: grau de satisfação dos acompanhantes de pacientes internados em hospitais públicos do município de Arapiraca - Alagoas
Banho de leito: grau de satisfação dos acompanhantes de pacientes internados em hospitais públicos do município de Arapiraca - Alagoas
<carllacabral95@gmail.com>
O presente estudo tem como objetivo identificar o grau de satisfação dos acompanhantes de
pacientes internados em hospitais públicos de Arapiraca – Alagoas, acerca do banho ao leito.
Trata-se de um estudo transversal com abordagem quanti-qualitativa que ocorreu entre
outubro de 2018 e janeiro de 2019 nas clínicas médica/cirúrgica do Hospital de Emergência
Dr. Daniel Houly e do Hospital Regional Nossa Senhora do Bom Conselho. A população foi
composta por 156 acompanhantes, com amostra de 80 sujeitos, obtida através do cálculo da
população finita, com alfa de 0,01 e desvio padrão de 0,05. A escolha dos sujeitos ocorreu
após sorteio, de forma aleatória simples e sem reposição. Para a coleta de dados foi elaborado
e utilizado um questionário semiestruturado contendo os materiais utilizados no banho,
comunicação, conforto, segurança, privacidade, ordem do procedimento e organização do
leito. Foi utilizada como referência principal a técnica do banho descrita no livro
Fundamentos de Enfermagem de Patricia A. Potter e Anne Griffin Perry, de 2013, adaptada à
realidade local. Os resultados mostraram que uma média de 73,33% estavam satisfeitos com
os materiais e 92,5% estavam satisfeitos com a comunicação. Sobre o conforto e segurança,
85% estavam satisfeitos com a temperatura da água (fria), 87,5% satisfeitos com a
temperatura da enfermaria durante o banho, 63,75% também satisfeitos com a posição das
grades laterais (abaixadas), 85% estavam satisfeitos com a posição da cabeceira (180º) e
92,5% satisfeitos com a mudança de decúbito (decúbito lateral). Na ordem do procedimento,
92,5% estavam satisfeitos com o banho realizado no sentido céfalo-podálico e proximal-distal
nos membros, assim como a higiene íntima feminina sendo realizada da região pubiana para a
perineal e higiene masculina realizada do meato para a base do pênis. Quanto à privacidade
76,25% estavam satisfeitos mesmo sem utilização do biombo e 88,75% com a exposição do
corpo do paciente (despido parcialmente). Sobre a limpeza do colchão, 93,75% afirmaram
satisfação e 92,5% também estavam satisfeitos com a troca dos lençóis. Assim, de acordo com
a literatura, os materiais estavam adequados, apesar de que o uso de luvas foi de no máximo 2
pares. A comunicação foi efetiva, entretanto, acerca do conforto e segurança, a temperatura da
água não estava adequada (aquecida), o ar condicionado não era desligado, as grades estavam
na posição correta para iniciar o banho e a cabeceira deveria estar elevada. Sobre a ordem,
apenas o sentido distal-proximal não estava sendo seguido. Com relação à privacidade, a
ausência do biombo estava em desacordo com a literatura e a exposição do corpo do paciente
foi realizada aos poucos, assim como recomendado pelos estudos. Por fim, a limpeza do
colchão e a troca dos lençóis foi realizada adequadamente. Conclui-se que os acompanhantes
estavam satisfeitos em todos os aspectos, apesar de alguns estarem inadequados, entretanto,
fatores como a escolaridade (fundamental incompleto), o possível receio em prejudicar a si ou
ao paciente em responder o questionário e a inexperiência em vivenciar a rotina hospitalar
podem ter influenciado na satisfação.
The present study aims to identify the degree of satisfaction of the companions of patients
admitted to public hospitals in Arapiraca - Alagoas, about the bed bath. This is a crosssectional study with a quantitative and qualitative approach that took place between October
2018 and January 2019 in the medical / surgical clinics of Dr. Daniel Houly Emergency
Hospital and Nossa Senhora do Bom Conselho Regional Hospital. The population consisted
of 156 companions, with a sample of 80 subjects, obtained by calculating the finite
population, with alpha of 0.01 and standard deviation of 0.05. Subjects were chosen after
random, simple randomization and without replacement. For data collection a semi-structured
questionnaire was elaborated and used containing the materials used in bathing,
communication, comfort, safety, privacy, order of procedure and bed organization.
The bathing technique described in Patricia A. Potter and Anne Griffin Perry's book, 2013,
adapted to the local reality, was used as the main reference.
The results showed that an average of 73.33% were satisfied with the materials and 92.5%
were satisfied with the communication. Regarding comfort and safety, 85% were satisfied
with the water temperature (cold), 87.5% were satisfied with the ward temperature during the
bath, 63.75% were also satisfied with the position of the side rails (lowered), 85 % were
satisfied with the head position (180º) and 92.5% were satisfied with the change of position
(lateral position). In the order of the procedure, 92.5% were satisfied with the cephalopalic
and proximal distal limb bath, as well as female intimate hygiene being performed from the
pubic region to the perineal and male hygiene from the meatus to the base. of the penis.
As for privacy 76.25% were satisfied even without using the screen and 88.75% with the
exposure of the patient's body (partially naked). Regarding the cleaning of the mattress,
93.75% stated satisfaction and 92.5% were also satisfied with the change of sheets. Thus,
according to the literature, the materials were adequate, although the use of gloves was a
maximum of 2 pairs. Communication was effective, however, about comfort and safety, the
water temperature was not adequate (heated), the air conditioner was not turned off, the grills
were in the correct position to start the bath and the headboard should be raised. About the
order, only the distal-proximal sense was not being followed. Regarding privacy, the absence
of the screen was in disagreement with the literature and the exposure of the patient's body
was gradually performed, as recommended by the studies. Finally, the mattress was cleaned
and the sheets changed properly. It was concluded that the caregivers were satisfied in all
aspects, although some were inadequate, however, factors such as education (incomplete
elementary school), the possible fear of harming themselves or the patient in answering the
questionnaire and inexperience in experiencing hospital routine may have influenced
satisfaction.
Ma. Peixoto, Rita de Cássia Batista de Oliveira.
Cuidados de enfermagem.
Acompanhantes de pacientes.
Satisfação do usuário.
Banho.