Banho de leito: grau de satisfação dos acompanhantes de pacientes internados em hospitais públicos do município de Arapiraca - Alagoas

Banho de leito: grau de satisfação dos acompanhantes de pacientes internados em hospitais públicos do município de Arapiraca - Alagoas

Autor(a)
Silva, Carlla Maria Cabral da.
<carllacabral95@gmail.com>
Ano de publicação
2019
Data da defesa
28/11/2019
Curso/Outros
Enfermagem
Número de folhas
63
Tipo
TCC - Trabalho de Conclusão de Curso
Local
UFAL, Campus Arapiraca, Unidade Educacional ARAPIRACA
Resumo

O presente estudo tem como objetivo identificar o grau de satisfação dos acompanhantes de pacientes internados em hospitais públicos de Arapiraca – Alagoas, acerca do banho ao leito. Trata-se de um estudo transversal com abordagem quanti-qualitativa que ocorreu entre outubro de 2018 e janeiro de 2019 nas clínicas médica/cirúrgica do Hospital de Emergência Dr. Daniel Houly e do Hospital Regional Nossa Senhora do Bom Conselho. A população foi composta por 156 acompanhantes, com amostra de 80 sujeitos, obtida através do cálculo da população finita, com alfa de 0,01 e desvio padrão de 0,05. A escolha dos sujeitos ocorreu após sorteio, de forma aleatória simples e sem reposição. Para a coleta de dados foi elaborado e utilizado um questionário semiestruturado contendo os materiais utilizados no banho, comunicação, conforto, segurança, privacidade, ordem do procedimento e organização do leito. Foi utilizada como referência principal a técnica do banho descrita no livro Fundamentos de Enfermagem de Patricia A. Potter e Anne Griffin Perry, de 2013, adaptada à realidade local. Os resultados mostraram que uma média de 73,33% estavam satisfeitos com os materiais e 92,5% estavam satisfeitos com a comunicação. Sobre o conforto e segurança, 85% estavam satisfeitos com a temperatura da água (fria), 87,5% satisfeitos com a temperatura da enfermaria durante o banho, 63,75% também satisfeitos com a posição das grades laterais (abaixadas), 85% estavam satisfeitos com a posição da cabeceira (180º) e 92,5% satisfeitos com a mudança de decúbito (decúbito lateral). Na ordem do procedimento, 92,5% estavam satisfeitos com o banho realizado no sentido céfalo-podálico e proximal-distal nos membros, assim como a higiene íntima feminina sendo realizada da região pubiana para a perineal e higiene masculina realizada do meato para a base do pênis. Quanto à privacidade 76,25% estavam satisfeitos mesmo sem utilização do biombo e 88,75% com a exposição do corpo do paciente (despido parcialmente). Sobre a limpeza do colchão, 93,75% afirmaram satisfação e 92,5% também estavam satisfeitos com a troca dos lençóis. Assim, de acordo com a literatura, os materiais estavam adequados, apesar de que o uso de luvas foi de no máximo 2 pares. A comunicação foi efetiva, entretanto, acerca do conforto e segurança, a temperatura da água não estava adequada (aquecida), o ar condicionado não era desligado, as grades estavam na posição correta para iniciar o banho e a cabeceira deveria estar elevada. Sobre a ordem, apenas o sentido distal-proximal não estava sendo seguido. Com relação à privacidade, a ausência do biombo estava em desacordo com a literatura e a exposição do corpo do paciente foi realizada aos poucos, assim como recomendado pelos estudos. Por fim, a limpeza do colchão e a troca dos lençóis foi realizada adequadamente. Conclui-se que os acompanhantes estavam satisfeitos em todos os aspectos, apesar de alguns estarem inadequados, entretanto, fatores como a escolaridade (fundamental incompleto), o possível receio em prejudicar a si ou ao paciente em responder o questionário e a inexperiência em vivenciar a rotina hospitalar podem ter influenciado na satisfação.

Abstract

The present study aims to identify the degree of satisfaction of the companions of patients admitted to public hospitals in Arapiraca - Alagoas, about the bed bath. This is a crosssectional study with a quantitative and qualitative approach that took place between October 2018 and January 2019 in the medical / surgical clinics of Dr. Daniel Houly Emergency Hospital and Nossa Senhora do Bom Conselho Regional Hospital. The population consisted of 156 companions, with a sample of 80 subjects, obtained by calculating the finite population, with alpha of 0.01 and standard deviation of 0.05. Subjects were chosen after random, simple randomization and without replacement. For data collection a semi-structured questionnaire was elaborated and used containing the materials used in bathing, communication, comfort, safety, privacy, order of procedure and bed organization. The bathing technique described in Patricia A. Potter and Anne Griffin Perry's book, 2013, adapted to the local reality, was used as the main reference. The results showed that an average of 73.33% were satisfied with the materials and 92.5% were satisfied with the communication. Regarding comfort and safety, 85% were satisfied with the water temperature (cold), 87.5% were satisfied with the ward temperature during the bath, 63.75% were also satisfied with the position of the side rails (lowered), 85 % were satisfied with the head position (180º) and 92.5% were satisfied with the change of position (lateral position). In the order of the procedure, 92.5% were satisfied with the cephalopalic and proximal distal limb bath, as well as female intimate hygiene being performed from the pubic region to the perineal and male hygiene from the meatus to the base. of the penis. As for privacy 76.25% were satisfied even without using the screen and 88.75% with the exposure of the patient's body (partially naked). Regarding the cleaning of the mattress, 93.75% stated satisfaction and 92.5% were also satisfied with the change of sheets. Thus, according to the literature, the materials were adequate, although the use of gloves was a maximum of 2 pairs. Communication was effective, however, about comfort and safety, the water temperature was not adequate (heated), the air conditioner was not turned off, the grills were in the correct position to start the bath and the headboard should be raised. About the order, only the distal-proximal sense was not being followed. Regarding privacy, the absence of the screen was in disagreement with the literature and the exposure of the patient's body was gradually performed, as recommended by the studies. Finally, the mattress was cleaned and the sheets changed properly. It was concluded that the caregivers were satisfied in all aspects, although some were inadequate, however, factors such as education (incomplete elementary school), the possible fear of harming themselves or the patient in answering the questionnaire and inexperience in experiencing hospital routine may have influenced satisfaction.

Orientador(a)
Me. Cerqueira, José César de Oliveira.
Banca Examinadora
Ma. Silva, Josineide Soares da.
Ma. Peixoto, Rita de Cássia Batista de Oliveira.
Palavras-chave
Higiene.
Cuidados de enfermagem.
Acompanhantes de pacientes.
Satisfação do usuário.
Banho.
Áreas do Conhecimento/Localização
Coleção Propriedade Intelectual (CPI) - BSCA.
Categorias CNPQ
4.00.00.00-1 Ciências da saúde.
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Observações


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