Erro no trabalho em enfermagem: efeitos de sentido na malha do discurso

O erro é o resultado da falha na execução de uma ação planejada ou o desenvolvimento incorreto de um plano. Sob a perspectiva da regulação profissional em enfermagem, o erro é entendido como infração ética a partir de uma ação, omissão ou conivência que resulte em risco ou prejuízo ao paciente quando se comprove a negligência, imperícia ou imprudência, de acordo com que está preconizado no Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem. O estudo da ocorrência do erro se justifica pela produção do conhecimento que poderá subsidiar às organizações de saúde acerca da necessidade do desenvolvimento de uma abordagem para detecção e notificação do erro, consequentemente, melhorando a qualidade da assistência prestada, guardando coerência com o que está disposto no Programa Nacional de Segurança do Paciente.O estudo tem por objetivo contribuir para o entendimento do erro no trabalho em enfermagem, numa perspectiva discursiva. São objetivos específicos identificar os sentidos de erro materializados nos processos éticos julgados pelo COREn/AL; investigar as estratégias discursivas de silenciamento/apagamento da condição do trabalho em enfermagem no discurso sobre o erro; estudar a relação entre o discurso do/sobre o erro e os fundamentos históricos, teóricos e políticos da enfermagem no Brasil; e apontar os efeitos de sentido do erro no trabalho em enfermagem. Trata-se de uma pesquisa de campo, do tipo documental, de abordagem qualitativa, realizada a partir de processos éticos de erro profissional, julgados no Conselho Regional de Enfermagem de Alagoas – COREn/AL, analisados à luz da Análise do Discurso pecheuxtiana. Concluiu-se que o sentido de erro encontrado, nas materialidades discursiva dos processos éticos, está atravessado pelo discurso religioso, vinculado histórica e ideologicamente aos interesses da gestão, produzindo assim um sentido de culpa e imoralidade, ao tempo em que alimenta o medo individual.

The error is the result of the failure to execute a planned action or the incorrect development of a plan. From the perspective of professional regulation in nursing, the error is understood as an ethical infraction from an action, omission or collusion that results in risk or injury to the patient when it proves negligence, malpractice or recklessness as stated in the Code. of Ethics of Nursing Professionals. The study of the occurrence of errors is justified by the production of knowledge that may support health organizations about the need to develop an approach for error detection and notification, consequently, improving the quality of care provided, keeping coherence. with the provisions of the National Patient Safety Program. The research aims to contribute to the understanding of professional error in a discursive perspective. Specific objectives are to study the meanings of “professional error” materialized in the ethical processes judged by COREn/AL; to investigate the discursive strategies of silencing/erasing the condition of nursing work in the discourse about error; to study the relationship between the discourse of/about error and the historical, theoretical and political foundations of nursing in Brazil; contribute to studies on error and fundamentals of nursing work, in a discursive perspective.This is a field research, documentary type, with a qualitative approach, carried out from ethical processes of professional error, judged in Regional Nursing Councils of the Brazilian northeast, analyzed in light of the Pecheuxtian Analysis of Discourse. It is concluded that the sense of error found in the discursive materiality of ethical processes is crossed by religious discourse, historically and ideologically linked to management interests, thus producing a sense of guilt and immorality, while it feeds individual fear.

Acesso restrito solicitado pelo autor. Provável liberação em: 28 jan. 2023.

Acesso aberto em 03 maio 2023.