Estratégias retóricas na oralidade de feirantes da feira livre do município de Feira Grande - AL

Este trabalho analisa as estratégias retóricas empregadas por feirantes na feira livre do município de Feira Grande-AL. Inserida em um contexto marcado pela oralidade e pela negociação, a pesquisa adota uma abordagem qualitativa (Paiva, 2019), utilizando entrevistas semiestruturadas para a coleta de dados. O referencial teórico fundamenta-se nos estudos da Retórica, com ênfase na tríade aristotélica (ethos, pathos e logos) e nas noções de orador e auditório, conforme Abreu (2005), Ferreira (2010), Reboul (2004), entre outros. Os resultados indicam que os feirantes mobilizam, de forma intuitiva e eficaz, um repertório argumentativo complexo para persuadir seus clientes. A análise evidencia que a construção da credibilidade (ethos), a gestão das emoções (pathos) e a articulação de argumentos (logos) constituem pilares centrais em suas práticas de venda. Observou-se, ainda, que uma das competências mais relevantes é a adaptação do discurso aos diferentes perfis de clientes (auditório), modulando a abordagem de modo a potencializar a persuasão.

This study analyzes the rhetorical strategies employed by street market vendors in the open-air market of Feira Grande, AL. Situated in a context marked by orality and negotiation, the research adopts a qualitative approach (Paiva, 2019), using semi-structured interviews for data collection. The theoretical framework is grounded in Rhetoric studies, with emphasis on the Aristotelian triad (ethos, pathos, and logos) and the notions of speaker and audience, as discussed by Abreu (2005), Ferreira (2010), Reboul (2004), among others. The results indicate that vendors intuitively and effectively mobilize a complex argumentative repertoire to persuade their customers. The analysis highlights that the construction of credibility (ethos), the management of emotions (pathos), and the articulation of logical arguments (logos) constitute central pillars in their sales practices. Furthermore, it was observed that one of the most relevant competencies is the adaptation of discourse to different customer profiles (audience), adjusting the approach in order to maximize persuasion.