Liderança e motivação no ambiente organizacional: um estudo aplicado à empresa Comercial Alagoana Ltda

A gestão de pessoas tornou-se essencial diante do dinamismo das organizações, especialmente na relação entre liderança e motivação, e no setor de atacarejo essa demanda é ainda maior devido ao ritmo intenso de trabalho. Diante disso, este estudo de caso teve como objetivo identificar a influência da liderança na motivação dos colaboradores da Comercial Alagoana Ltda. A pesquisa, de caráter exploratório e descritivo, adotou abordagem quali-quantitativa e utilizou amostragem probabilística estratificada, abrangendo 47 colaboradores selecionados entre os 91 existentes, distribuídos em 13 setores, com margem de erro de 10% e nível de confiança de 95%. A coleta ocorreu por meio de um questionário fechado com 21 itens aplicado via Google Docs, presencialmente e por link enviado pelas redes sociais, e os dados foram analisados por estatística descritiva com o auxílio do Google Docs e Microsoft Excel. Os resultados indicaram a presença de uma base de liderança capaz de promover um ambiente colaborativo, embora uma pequena parcela dos colaboradores tenha demonstrado sinais de desmotivação e possível intenção de desligamento. Conclui-se que o estudo oferece subsídios importantes para que a empresa identifique gargalos, fortaleça práticas de liderança e promova um ambiente laboral sustentado pela motivação contínua.

People management has become essential in the face of organizational dynamism, especially in the relationship between leadership and motivation, and in the wholesale-retail sector this demand is even greater due to the intense pace of work. In this context, this case study aimed to identify the influence of leadership on employee motivation at Comercial Alagoana Ltda. The research, of exploratory and descriptive nature, adopted a quali-quantitative approach and used stratified probabilistic sampling, covering 47 employees selected from the 91 existing, distributed across 13 sectors, with a margin of error of 10% and a confidence level of 95%. Data collection was carried out through a closed-ended questionnaire with 21 items applied via Google Docs, both in person and through a link sent via social networks, and the data were analyzed using descriptive statistics with the support of Google Docs and Microsoft Excel. The results indicated the presence of a leadership base capable of promoting a collaborative environment, although a small portion of employees showed signs of demotivation and possible intention to leave the company. It is concluded that the study provides important insights for the company to identify gaps, strengthen leadership practices, and promote a work environment sustained by continuous motivation.