Diagnóstico e avaliação institucional do CRAS Primavera: desafios e boas práticas em políticas públicas de proteção social básica em Arapiraca / AL
Diagnóstico e avaliação institucional do CRAS Primavera: desafios e boas práticas em políticas públicas de proteção social básica em Arapiraca / AL
<llorrany175@gmail.com>
O presente trabalho tem como objetivo
analisar o funcionamento do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS)
do bairro Primavera, em Arapiraca, destacando a importância de suas ações para
a efetivação da Política Nacional de Assistência Social. Por meio de abordagem
qualitativa, foram realizadas entrevistas com servidores e análise documental
das atividades desenvolvidas, buscando compreender as práticas institucionais,
estratégias de atendimento e a percepção da equipe sobre a efetividade dos serviços
ofertados. Os resultados indicam que o CRAS desempenha papel fundamental na
promoção da proteção social básica, no fortalecimento de vínculos familiares e
comunitários, e na articulação de políticas públicas voltadas à população em
situação de vulnerabilidade. Observou-se, contudo, a existência de desafios
relacionados à estrutura física e à necessidade de maior capacitação continuada
dos profissionais. Conclui-se que o CRAS Primavera é um instrumento essencial
para a consolidação da assistência social no município, sendo imprescindível o
fortalecimento de suas práticas e a valorização da equipe para garantir o
acesso pleno aos direitos socioassistenciais. Este estudo contribui para a
reflexão sobre o impacto das políticas públicas de assistência social e reforça
a relevância do acompanhamento institucional para o desenvolvimento
comunitário.
This study aims to analyze the operation
of the Social Assistance Reference Center (CRAS) in the Primavera neighborhood,
in Arapiraca, highlighting the importance of its actions for the implementation
of the National Social Assistance Policy. Using a qualitative approach,
interviews with staff members and documentary analysis of the activities
developed were conducted, seeking to understand institutional practices,
service strategies, and the team's perception of service effectiveness. The
results indicate that CRAS plays a fundamental role in promoting basic social
protection, strengthening family and community bonds, and coordinating public
policies aimed at vulnerable populations. However, challenges related to
physical infrastructure, limited resources, and the need for continuous
professional training were observed. It is concluded that CRAS Primavera is an
essential instrument for consolidating social assistance in the municipality,
and strengthening its practices and valuing the team are crucial to ensuring
full access to social rights. This study contributes to the reflection on the
impact of public social assistance policies and reinforces the relevance of
institutional support for community development.
Dr.ª Fidelis, Thays Karolline dos Santos.
Administração pública.
Assistência social.
Políticas públicas.